Condições de Serviço · Portugal

Termos e Condições

Condições de utilização do website e dos serviços IM Skin Atelier.

Objeto

O presente website destina-se à prestação de serviços de dermocosmética personalizada, aconselhamento de cuidados de pele e comercialização de produtos selecionados pela nossa equipa clínica.

Natureza do Serviço

As informações e recomendações disponibilizadas através deste website têm um carácter informativo e não substituem uma avaliação médica presencial sempre que esta seja clinicamente indicada ou necessária para o diagnóstico de patologias dermatológicas.

Responsabilidade do Utilizador

  • Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas no preenchimento de formulários e questionários
  • Utilizar o website e os seus conteúdos de forma responsável e ética
  • Não utilizar o website para fins ilícitos, fraudulentos ou prejudiciais a terceiros

Encomendas e Pagamentos

Os pagamentos de produtos e serviços podem ser realizados através dos métodos disponíveis de forma segura no website, incluindo cartão bancário, referência multibanco ou outros sistemas de pagamento eletrónico integrados.

Entregas

As entregas de encomendas são efetuadas através de parceiros logísticos selecionados. Os prazos de entrega e os custos de envio são apresentados ao utilizador de forma clara no momento da finalização da compra.

Devoluções

Nos termos da lei, o utilizador pode exercer o direito de livre resolução no prazo de 14 dias a contar da receção do produto. Por motivos de higiene e segurança, não se aceitam devoluções de produtos que tenham sido abertos, utilizados ou cujos selos de garantia tenham sido removidos, bem como produtos especialmente personalizados.

Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos presentes neste website (textos, imagens, logótipos e design) são propriedade exclusiva da IM Skin Atelier ou são utilizados sob licença, não podendo ser reproduzidos ou utilizados sem autorização prévia por escrito.

Limitação de Responsabilidade

A IM Skin Atelier não se responsabiliza por qualquer utilização inadequada dos produtos comercializados ou pela interpretação incorreta das recomendações fornecidas através do diagnóstico online. O utilizador deve ler atentamente as instruções de cada produto antes de o aplicar.

Lei Aplicável

Aos presentes Termos e Condições aplica-se a legislação portuguesa. Qualquer diferendo será submetido aos tribunais competentes da comarca do Porto.

Última atualização: Abril 2026